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商品防盗系统综述与发展趋势

   当今电子商品防盗系统(Electronic Article Surveillance, EAS)在零售商业系统的应用越来越普遍。它是一种为零售商业减少开架售货时商品失窃,进而增加销售和利润的电子防盗产品。电子商品防盗系统被用来侦测当有未经柜台授权的商品离开指定区域时,发出提示和告警信号,以提醒工作人员进行相关处理。

   电子商品防盗系统主要由检测器、解码器和电子标签三部分组成。电子标签分为软标签和硬标签,软标签成本较低,直接粘附在较“硬”的商品上,软标签不可重复使用;硬标签一次性成本较软标签高,但可以重复使用。硬标签须配备专门的取钉器,多用于服装类柔软的、易穿透的物品。解码器多为非接触式设备,有一定的解码高度,当收银员收银或装袋时,电子标签无须接触消磁区域即可解码。也有将解码器和激光条码扫描仪合成到一起的设备,做到商品收款和解码一次性完成,方便收银员的工作,此种方式则须和激光条码供应商相配合,排除二者间的相互干扰,提高解码灵敏度。检测器一般为商场出入口或收银通道处的检测系统装置。在收到某顾客为购买某商品应付的正确款项后,收银员就可以通过对粘贴在商品上的标签进行中性化,而授权该商品和合法地离开某指定区域。而未经解码的商品带离商场,在经过检测器装置(多为门状)时,会触发报警,从而提醒收银人员、顾客和商场保安人员及时处理。

电子商品防盗系统技术发展趋势

   电子商品防盗信号传输方式上模拟式居多,但在全球数字化浪潮中,无论是声磁还是射频,无可避免的,都紧跟数字化脚步,纷纷开发出DSP(Digital Signal Processor)的系列产品。模拟技术容易受到各种电磁场的干扰,尤其在检测门距离较大时,因电磁场干扰导致误报、漏报较多,而数字产品在信号采集和处理上准确性提高,避免了很多环境及人为因素对电子商品防盗设备的干扰,令EAS检测宽度大大提高。但DSP通过软件对各种信号实时采集处理,由于软件设计过程中难以避免的一些问题,目前市场上的各种DSP产品都不尽完美。所以尽管DSP是未来EAS发展的方向,但目前用户仍不可盲目迷信,相信随着时间的推移,DSP技术会更趋完善,而且终有一天,可以直接通过EAS译码过程了解到所售产品种类、数量、库存等,这点正是目前EAS技术努力的方向。

   现行电子商品防盗系统功能相对来说比较单一,主要是出于商品防窃考虑,且安装上也是作为单一系统设置、布线,而电子商品防盗下一步发展必将跳出现有的单一商品管理模式,与CCTV监控、防盗报警系统等有机集成,实现集商品防盗、门禁考勤、物流管理、监控等多种功能于一体。

   随着电子商品防盗系统的普及和众多连锁零售商对商品防观念的成熟,商品标签化将越来越为众多商家所青睐。所谓商品标签化,即是由生产商在生产过程中,将电子标签做在商品内或商品的包装内。对于零售商来说,商品标签化省去人工贴标签的麻烦,而且电子标签隐藏在硬纸板的夹层中或商品标签内(这种隐藏的电子标签又称源标签),不易被人发觉和破坏,可以较好的防止内盗及外盗的发生,同时开架销售提高了单位销售面积和利润。对于生产商、包装商来说,在生产线上加装一个标签不会使产品性能受到任何影响;商品开架销售使得供货量明显提高;同时可以避免外贴电子标签遮盖产品原有的说明书文字,维持了原包装的图形和商品信息的完整性。虽然源标签增加了生产商的成本,但同时也因产品具有防盗标签的特点而增加了产品的市场竞争优势。

   安防产业一直提倡技防与人防的有机结合,对于主要用于商业领域的EAS来说也不例外。目前EAS尚无法克服误报与漏报的问题,零售行业面对的是来购物的顾客,当设备出现报警时的处理就显得尤为重要而敏感。作为EAS供货商,在为用户提供使用培训时,应向用户解释各种可能出现的意外情况,令商家在处理报警时心中有底;作为零售商,在雇员的素质培训上也应进一步提升,尽可能人性化处理各种报警情况,减轻因误报对顾客感情上的伤害;而作为顾客,则需要理解科技的局限性,配合商家进行检查,减少不必要的纠纷与麻烦。

点击次数: [3356]次    发布日期:[2009-2-23]

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